Política de Privacidade (LGPD)

O controlador dos dados pessoais tratados neste site é Deka Decoração, Cama, Mesa e Banho Ltda, inscrita no CNPJ 28.976.576/0001-08, com sede na Rua Italina Pereira Motta, 294, Loja 08 — Jardim Camburi, Vitória/ES, CEP 29090-370.

Para qualquer assunto relacionado a dados pessoais, entre em contato pelo e-mail litdecor@litdecor.com.br.

• Dados de cadastro: nome completo, e-mail, telefone/WhatsApp e CPF quando necessário para emissão de nota fiscal ou uso de cupons.
• Dados de entrega: CEP, endereço, número, complemento, bairro, cidade e estado.
• Dados de pedido e pagamento: itens comprados, valores, forma de pagamento e status. Não armazenamos dados completos de cartão de crédito — eles são processados diretamente pelo provedor de pagamento.
• Dados de navegação: páginas visitadas, produtos vistos, itens no carrinho e informações técnicas do dispositivo, coletados por cookies e tecnologias similares.
• Dados de atendimento: mensagens enviadas pelo formulário de contato, WhatsApp, e-mail ou redes sociais.

• Execução de contrato: processar pedidos, emitir notas fiscais, calcular e realizar entregas e prestar suporte.
• Cumprimento de obrigação legal: guarda de registros fiscais e de acesso conforme a legislação aplicável.
• Legítimo interesse: prevenção a fraudes, segurança da loja, melhoria da experiência de compra e recuperação de carrinhos abandonados.
• Consentimento: envio de comunicações promocionais e uso de cookies não essenciais, revogável a qualquer momento.

Compartilhamos dados apenas com parceiros necessários à operação da loja, sempre limitados à finalidade específica:

• Meios de pagamento, para processar e validar transações.
• Transportadoras e plataformas de logística, para envio e rastreamento das entregas.
• Sistema de gestão (ERP) e serviços de hospedagem e infraestrutura em nuvem.
• Autoridades públicas, quando houver obrigação legal ou ordem judicial.

Utilizamos cookies essenciais para manter sua sessão, o carrinho e a segurança do site, além de cookies analíticos e de marketing para entender o uso da loja e apresentar ofertas relevantes. Você pode bloquear ou excluir cookies nas configurações do seu navegador — o bloqueio de cookies essenciais pode impedir a finalização de compras.

Mantemos os dados pelo tempo necessário às finalidades descritas: dados de cadastro enquanto a conta estiver ativa; dados fiscais e de pedidos pelo prazo legal aplicável (em regra, 5 anos); registros de atendimento por até 2 anos. Após esses prazos, os dados são eliminados ou anonimizados.

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados, como conexão criptografada (HTTPS), controle de acesso restrito à equipe autorizada e armazenamento em infraestrutura com políticas de segurança. Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes; em caso de incidente relevante, comunicaremos os titulares e a ANPD conforme a lei.

Para exercer qualquer desses direitos, escreva para litdecor@litdecor.com.br. Responderemos em até 15 dias, podendo solicitar dados adicionais para confirmar sua identidade.

• Confirmar a existência de tratamento e acessar seus dados.
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade.
• Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor.
• Revogar o consentimento e se descadastrar de comunicações de marketing.
• Obter informação sobre com quem compartilhamos seus dados.

A loja é destinada a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças e adolescentes sem o consentimento específico de um dos pais ou responsável legal.

Podemos atualizar esta política para refletir mudanças legais ou operacionais. A data da última atualização estará sempre indicada no topo desta página.